VÍDEO: central do Samu de Santa Maria terá ampliação de seis horas de atendimento

data-filename="retriever" style="width: 100%;">Foto: Eduardo Ramos (Diário/Especial)

A central do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Santa Maria vai ter o horário ampliado. Agora, os santa-marienses que ligarem para o 192 depois das 19h serão atendidos no próprio município até a 1h. Entre 1h e 7h, as ligações seguem encaminhadas para Porto Alegre.

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O aumento fará o serviço, que atuava por 12 horas, ter 18 horas. A ideia é reduzir o tempo de resposta do atendimento. Outro trunfo para isso é que Santa Maria é a única cidade gaúcha no interior em que o médico da regulação (que atende o chamado) não é o mesmo que sai para o socorro. Em Santa Cruz do Sul, por exemplo, até há central própria, mas é o mesmo profissional que faz os dois serviços. Quando ele sai, as ligações migram para a Capital.

Em 2021, 63% dos chamados do Samu foram atendidos pela central local. Isso significa que do total de 11.391 ligações, 4.215 foram encaminhadas para Porto Alegre. Desde novembro de 2019 que Santa Maria dispõe de central própria. O tempo de resposta que era de 30 minutos foi reduzido a três com a mudança. Nos três primeiros meses, até fevereiro de 2020, foram  1.632 atendimentos realizados diariamente, das 7h às 19h.

AGILIDADE
A redução do tempo de espera, já alcançada com a implementação da central, deverá ser estendida ao novo horário. Isso terá reflexo também nos pronto-atendimentos municipais, na UPA 24h e no atendimento de urgência e emergência do Hospital Universitário de Santa Maria (Husm).

- Com o médico regulador aqui, facilita o fluxo do serviço com rapidez. Esse avanço nos facilita que, quando a UPA 24h estiver com capacidade menor de atendimento, o PA é a referência. Quando os dois estiverem com capacidade menor, tem o Husm. Para buscar ter o atendimento melhor ao paciente que busca o Samu - explica o secretário de Saúde, Guilherme RIbas.

O Samu de Santa Maria tem 60 profissionais entre médicos e enfermeiros intervencionistas (aqueles que vão para os atendimentos presencialmente), condutores socorristas, técnico de enfermagem e médicos reguladores (os que fazem o primeiro atendimento, por telefone)

Os profissionais são divididos em quatro equipes, uma chamada de "suporte avançado", com médico, enfermeiro e condutor, e outras três de "suporte básico", com técnico de enfermagem e condutor. Na cidade, são cinco ambulâncias, sendo uma de reserva.

- Nossa demanda tem ápice até 1h. Foi conversado com a prefeitura para aumentar nossa regulação até esse horário. É um tempo de resposta de três minutos. Vai fazer diferença ter um regulador em Santa Maria, e agilizar o atendimento à população - explica o enfermeiro do Samu, Felipe Cargnelutti Fontoura.

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24 horas ainda é um objetivo, mas não imediato
A central local do Samu foi proposta de campanha de Jorge Pozzobom (PSDB) na eleição de 2016, cumprida no terceiro ano de mandato. Na busca da reeleição, foi proposta a ampliação para 24 horas. O prefeito considera que o caminho ainda será trilhado, mas destacou a prioridade de fazer primeiro o aumento de seis horas.

- É importante dizer que, além do esforço no combate à pandemia, continuamos avançando no cuidado. Após estudos técnicos, orientados pela equipe do Samu, aumentamos o horário. Isso significa 85% do trabalho que é feito. Foi dito que a prefeitura não precisa gastar, neste momento, da 1h às 7h, porque é o menor índice de chamadas. E o tempo de resposta, de madrugada, sem outros veículos, é mais rápido - explica.

A possibilidade de uma ampliação ainda maior, para totalizar 24 horas de regulação local, já foi aprovada pelo Conselho Municipal de Saúde, mas depende da avaliação da prefeitura. Conforme a coordenação do Samu de Santa Maria, as seis horas de ampliação representam, mensalmente, R$ 31.121,33 a mais. As diárias de 18 horas da regulação são R$ 93.364.

RETROSPECTIVA

• 2016 - Ainda candidato, Pozzobom inclui no plano de governo a implementação de uma central local do Samu para agilizar atendimentos. Na época, o candidato Marcelo Bisogno também falou sobre a proposta
• 2018 -  Reportagem do Diário aponta demora de 40 minutos para atendimento do Samu um chamado para socorrer uma vítima de assalto, que acabou morrendo. Já o Samu alegou que a ambulância levou sete minutos para chegar ao local da ocorrência 
• Janeiro de 2019 -  Prefeitura anuncia que vai apresentar projeto de central local ao Estado
• Setembro de 2019 - Projeto é apresentado ao governo estadual
• Novembro de 2019 - Central local começa a operar, das 7h às 19h
• Fevereiro de 2020 - Em três meses, central atende 1.632 chamados. Tempo de resposta fica em torno de três minutos
• 2020 - Pozzobom coloca como proposta da reeleição a ampliação da central local do Samu para 24 horas de funcionamento
• Janeiro de 2022 - É ampliado o horário das 7h à 1h, com 18 horas de funcionamento